Информация о доставке

Оплата
 
Вы можете приобрести товары из наличия в розничном магазине по адресу г.Челябинск, пр.Победы 384, универсам "Градский" (главный вход). Ежедневно с 10 до 20. Оплата наличными или банковской картой.
Доставка по г.Челябинск и удаленные отправки - предоплата  на карту Сбербанка.
 
 
Доставка и отправка осуществляется только при заказе от 500 рублей.
Бесплатная доставка по г.Челябинск при заказе от 3000 рублей. Доставка курьером по Челябинску - 400 рублей.
Доставка живого товара (гидробионты и растения) в регионы оговаривается отдельно.
Упаковка посылки и отправка Почтой России, ЕМС - от 300 р, доставка до ТК - 400 р. Сами услуги ТК оплачиваются как правило при получении груза, почтовые - примерный расчет до отправки. Эти суммы - можно уточнять на сайтах ТК, почты, ЕМС. Отправка почтой наложенным платежом - не осуществляется! Только предоплата.
 
Сохранность товаров:
Ответственность за сохранность товаров в момент пересылки несёт Почта России или иной перевозчик.
При получении заказа на Почте России необходимо проверить целостность посылки на месте в присутствии сотрудника почтового отделения.
Если товар испорчен (разбит) необходимо оформить письменную претензию Почте России с указанием товара.
Для сохранности рекомендуем оформлять отдельный заказ на хрупкие товары - например, при отправке с помощью ТК аквариумов и подобного - обязателен деревянный обрешет, при необходимости - дополнительное уплотнение.
 
По живому товару:
 
Отправка растений - может осуществляется почтой 1м классом, ЕМС, транспортными компаниями, при условии стабильниых плюсовых температур. Учитывайте,  холодное время года и .высокие температуры
 
Наша компания осуществляет отправку аквариумных рыбок, беспозвоночных  во все регионы страны.
Минимальная сумма для отправок в другие регионы живого товара- согласовывается индивидуально.
 
Рыбки транспортируются в специальных пакетах с кислородом, упакованные в надежные термоконтейнеры (стоимость термоконтейнера 300 рублей). 
 
Вы сами можете найти способ - договоренность с проводниками, водителями, знакомыми, это самый надежный и бюджетный вариант. Тогда мы подвезем Ваш заказ точно к указанному времени, такая услуга стоит 400 р.
 
В случае спорных ситуаций - в день получения живого товара - сделать фотографии, отправить их на нашу почту. Просим отнестись с пониманием, что мы не имеем возможности контролировать пол и экстерьерные особенности животных, если это не было согласовано в заказе.